Политика конфиденциальности

Мы бережно относимся к персональным данным клиентов и подробно описываем, как собираем, храним и защищаем информацию на сайте Floristel.

Редакция действует с 1 ноября 2025 года и обновляется по мере изменения законодательства и наших сервисов.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции) и Федеральным законом № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Политика регулирует порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, осуществляемых ИП Румянцев Глеб Вячеславович (ИНН 440112991910, ОГРНИП 324440000017977) (далее — Оператор).

1.1. Оператор признаёт соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных одной из ключевых целей своей деятельности. 1.2. Политика распространяется на всех посетителей сайта https://floristel.ru и на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе.

2. Основные понятия

Автоматизированная обработка персональных данных, блокирование, обезличивание, информационная система персональных данных, распространение, трансграничная передача, уничтожение, обработка — применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152‑ФЗ.

3. Права и обязанности Оператора

Оператор имеет право получать достоверные данные, продолжать обработку без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законом, определять меры защиты данных.

Оператор обязан предоставлять сведения об обработке по запросу субъекта, организовывать обработку данных согласно закону, обеспечивать безопасность данных, прекращать обработку или уничтожать персональные данные в предусмотренных законом случаях.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

Субъект имеет право получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования, уничтожения данных, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора.

Субъект обязан предоставлять точные данные и сообщать об их изменении.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка осуществляется на законной основе, ограничивается достижением конкретных целей, данные должны быть актуальными и не избыточными.

6. Цели обработки персональных данных

Данные обрабатываются для:

  • оформления и подтверждения заказов;
  • связи менеджера с Пользователем;
  • доставки товаров;
  • предоставления доступа к функционалу Сайта, включая добавление новых разделов и функций;
  • улучшения работы Сайта и аналитики;
  • отправки уведомлений, рассылок, персональных предложений (при наличии согласия).

Персональные данные включают: имя, телефон, адрес доставки, cookies, данные аналитики, информацию, предоставленную Пользователем.

7. Условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется:

  • с согласия субъекта;
  • для исполнения договора или его заключения;
  • для выполнения требований законодательства;
  • для защиты законных интересов Оператора;
  • в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152‑ФЗ.

8. Обработка, хранение и передача персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры для обеспечения безопасности данных.

Передача данных возможна:

  • службам доставки;
  • платёжным сервисам при подключении онлайн‑оплаты;
  • сервисам аналитики.

Пользователь может отправить запрос на актуализацию или отзыв согласия на info@floristel.ru. Срок хранения определяется целями обработки. Информация, собираемая сторонними сервисами, хранится ими в соответствии с их политиками.

9. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, систематизацию, хранение, уточнение, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение данных.

10. Трансграничная передача

Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу данных при соблюдении требований законодательства РФ.

11. Конфиденциальность

Оператор и третьи лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность данных, если иное не предусмотрено законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может направить запрос по адресу info@floristel.ru. 12.2. Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции. 12.3. Актуальная версия размещена на странице https://floristel.ru/privacy-policy.

Есть вопросы о работе с данными?

Напишите нам — расскажем, как хранятся и обрабатываются персональные данные клиентов.